运输方式
所有在本网站下达的订单均在两个工作日内处理完毕，然后将在买方确认订单后最多 10 天内发货。La Poste 的送货时间预计为 72 小时。请注意：在商业繁忙时期，订单准备时间可能会更长。
法国本土送货
我们在法国的送货费为 7.90 欧元（中转站为 5.90 欧元），购物满 65.00 欧元免费（由 Colissimo 在 3 至 7 天内送达）。您也可以选择 12.00 欧元的快速递送（Chronopost，3 天内 送达）。
| 国家 | Colissimo | Chronopost |
|---|---|---|
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法国本土 |
7.90 欧元（中转站为 5.90 欧元） |
12,00€ |
DOM-TOM 和国际送货
| 国家 | Colissimo | 敦豪快递 |
|---|---|---|
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比利时 |
10.00 欧元（接力点为 9.00 欧元） |
19,00€ |
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英国 |
17,00€ |
26,00€ |
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法属圭亚那、法属波利尼西亚、瓜德罗普岛、马提尼克岛、马约特岛、新喀里多尼亚、留尼汪岛、圣巴泰勒米岛、圣马丁岛、圣皮埃尔和密克隆岛、瓦利斯群岛和富图纳群岛 |
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19,00€ |
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德国、梵蒂冈城国、意大利、德国、梵蒂冈城国、西班牙 |
10,00€ |
19,00€ |
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丹麦、波兰、捷克共和国、奥地利、爱尔兰、葡萄牙 |
13,00€ |
20,00€ |
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塞浦路斯、希腊、马耳他、罗马尼亚、保加利亚、克罗地亚、爱沙尼亚、芬兰、拉脱维亚、斯洛伐克、瑞典 |
14,00€ |
20,00€ |
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安道尔、波斯尼亚-黑塞哥维那、直布罗陀、根西岛、以色列、泽西岛、科索沃、列支敦士登、黑山、北马其顿、挪威、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、瑞士、土耳其 |
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28,00€ |
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孟加拉国、中国、中国香港特别行政区、新加坡、南非、斯里兰卡、泰国、东帝汶、突尼斯、柬埔寨、加拿大、美国、阿尔及利亚 |
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30,00€ |
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其他国家 |
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42,00€ |
注意：在欧盟和法国海外省和地区之外，可能需要缴纳税款和关税，您应在交货时支付。您的订单总额不包括这些税费和关税。请联系您当地的邮局，了解需要支付的金额。
如果您希望送达的国家不在上述列表中，请通过电子邮件联系 DermEden 消费者服务部，地址如下 info@dermeden.com 以了解是否可以送货以及送货价格。
索赔
收到订单后，买方必须检查产品是否合格。
如果发现任何异常情况（包裹损坏、包裹被打开、产品破损或丢失等），买方必须： > 向 La Poste 员工提出所有保留意见和索赔 > 在收到订单后最迟两个工作日内通过电子邮件 info@dermeden.com 通知 DERMEDEN 客户服务部门。
退货费用由 DERMEDEN 承担。 超过此期限，任何索赔将被拒绝，DERMEDEN 将免除任何责任。 对于任何延迟交货，买方必须尽快通过电子邮件 info@dermeden.com 通知 DERMEDEN 客户服务部门。
退货和撤销权
如果买方希望退还其订单或部分订单，产品必须完好无损、未开封、未使用且处于可转售的最佳状态。
如果买方对产品不完全满意，则有十四 (14) 天的冷却期。
如果 14 天冷却期在星期六、星期日或公共节假日到期，冷却期将延长至下一个工作日。 退回的产品必须保持原包装和完好无损，以便转售。
如需退货，请联系 DERMEDEN 客户服务部门，地址如下： info@dermeden.com。DERMEDEN 承诺最迟在行使撤回权之日起 30 天内并在收到相关产品后向买方退款。
免费送货
65 欧元起购
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