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Los pedidos realizados en nuestro sitio web se tramitan en un plazo de dos días laborables.
A continuación, su pedido se enviará en un plazo máximo de 10 días a partir del día siguiente a la confirmación de su pedido. El plazo de entrega por La Poste se estima en 72 horas para Francia.
Atención: los plazos de preparación de los pedidos pueden ser más largos durante los periodos de mayor actividad comercial. -
Nuestros gastos de envío para Francia son de 6,00 euros (5,00 euros en un punto de relevo) gratis para compras superiores a 40, 00 euros (por Colissimo en un plazo de 3 a 7 días).
Posibilidad de optar por la entrega rápida a 11,00 euros (por Chronopost en un plazo de 3 días).
Para otros países, consulte la página correspondiente: aquí
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Por correo electrónico a [email protected] o por teléfono 06.19.92.45.83
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Ofrecemos la opción de entrega en un punto de entrega Colissimo. Una vez que haya realizado su pedido y pagado, puede seleccionar su punto de entrega.
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Aceptamos varios métodos de pago para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Puede comprar con confianza utilizando las siguientes opciones: Visa, Mastercard, American Express (Amex) y Paypal. Todos estos métodos de pago son seguros para garantizar que su información financiera está protegida durante sus transacciones.
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Nuestra política de devoluciones y reembolsos está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si un comprador desea devolver un pedido o parte de un pedido, se aplican ciertas condiciones:
1. Los productos deben estar intactos, sin abrir y sin usar. Los productos deben estar intactos, sin abrir y sin usar.
2. El coste de la devolución correrá a cargo del cliente.
3. El comprador dispone de un periodo de reflexión de catorce (14) días naturales a partir de la entrega de su pedido, si no está completamente satisfecho con los productos. Si el último día del plazo de 14 días cae en sábado, domingo o festivo, el plazo se prorrogará hasta el siguiente día laborable.
Para realizar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente DermEden en la siguiente dirección: [email protected].
DermEden se compromete a reembolsar al comprador a más tardar en los 30 días siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento, tras la recepción de los productos devueltos en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa. Hacemos todo lo posible para garantizar un proceso de devolución y reembolso eficaz y satisfactorio para nuestros clientes.
EXPERIENCIA DERMEDEN
Trabajando mano a mano con profesionales de la salud, le ofrecemos tratamientos mediestéticos a medida, prescritos por dermatólogos y médicos estéticos para tratar la hiperpigmentación, las arrugas y la pérdida de firmeza. Moléculas específicas, derivadas de la práctica médica, para resultados visibles.