CONDICIONES GENERALES DE USO 

1. Información general - Información jurídica 

El sitio web www.dermeden.com desde el cual el Usuario puede registrar su candidatura para convertirse en embajador de la Marca está editado por la sociedad Laboratoires DermEden Paris S.A.S con un capital de 40.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 2 rue saint joseph 75002 París, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 505 025 858, cuyo número deidentificación único (IDU) ante la ADEME es FR280370_01BZKJ.

La Marque es una empresa especializada en la cosméticos. En el marco de su desarrollo, desea probar sus productos en una muestra representativa de consumidores, seleccionados según una serie de criterios, recurriendo a diversos proveedores de servicios y subcontratistas.

En particular, la Marca ha suscrito un contrato de servicios con Makeup Bag, sociedad por acciones simplificada con un capital de 8.055 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 791 644 958, cuyo domicilio social se encuentra en 16 quai Alphonse Le Gallo, 92100 Boulogne Billancourt, para permitirle poner en marcha y gestionar las diferentes campañas de influencers que desea realizar. Makeup Bag ha desarrollado una solución digital y logística para la gestión de campañas de influencers (el " Solución Trustt "), que permite a la Marca preseleccionar la población objetivo de una campaña de influencers, crear una campaña de influencers y seleccionar y contratar a los influencers candidatos.

2. Definiciones 

Las palabras y expresiones que empiezan por mayúscula tienen el siguiente significado, tanto si se utilizan en singular como en plural: 

- "Candidato Influencer" se refiere a cualquier persona que solicite probar los productos de la Marca.

- "Campaña de Influencia" significa cualquier campaña de influencia organizada por la Marca utilizando la Solución en la que el Influencer acepte participar.

- "Cuenta Personal" se refiere a la cuenta personal creada por un Candidato Influencer al registrarse con vistas a ser seleccionado para una Campaña de Influencia.

- "CGU" se refiere a estas condiciones generales de uso y a cualquier documento complementario.

- "Influencer" significa cualquier persona que haya solicitado probar los productos de la Marca y que haya sido seleccionada por la Marca para convertirse en un Influencer para tal o cual Campaña de Influencia.

- "Producto" se refiere al producto de la Marca enviado al Influencer como parte de la Campaña de Influencia.

- "Cuestionario" significa el cuestionario que debe rellenar el Candidato Influencer.

- "sitio web " significa el sitio de Internet accesible en la siguiente dirección www.dermeden.com o todos sus subdominios, así como todos sus elementos y contenidos (carta gráfica, marcos, banners, animaciones flash y vídeo, código fuente, código de programación html, etc.).

- "Solución " se refiere a la solución digital y logística "Trustt" para la gestión de campañas de influencers desarrollada por Makep Bag y utilizada por la Marca.

3. Finalidad y aceptación de la CGU 

El objetivo de los Términos y Condiciones es definir los términos y condiciones generales de uso del Sitio, el proceso de solicitud de Candidatos a Influenciadores y la participación de los Influenciadores en las Campañas de Influencia. 

La participación del Influencer en la Campaña de Influencia está sujeta a la aceptación sin reservas por parte del Candidato Influencer de las presentes Condiciones Generales de Uso. La aceptación de las CGC es plena, completa, indivisible e incondicional. 

Al crear su cuenta personal, se invita a los Candidatos a Influenciadores a leer y aceptar los Términos y Condiciones antes de poder participar en la Campaña de Influencia, si son aceptados como Influenciadores. 

La Marca se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento los términos de la CGU, las funcionalidades ofrecidas en el Sitio o sus normas de funcionamiento. 

4. Cómo participa un influencer en una campaña de influencia

4.1 Formulario de solicitud 

Para solicitar convertirse en Influencer, el Candidato a Influencer debe crear primero una Cuenta Personal y responder a un Cuestionario. Para ello, el Candidato a Influenciador deberá introducir en el Sitio información que le identifique (apellidos, nombre), facilitar una dirección de correo electrónico válida, que servirá como identificador de conexión, y elegir una contraseña de conexión (en conjunto, los "Elementos de Identificación").Elementos de identificación").

El Candidato Influencer está obligado a actualizar sus Elementos de Identificación y se compromete a no proporcionar información incorrecta o falsa al crear o actualizar su Cuenta Personal. 

Los Datos de Acceso son específicos del Influencer o Candidato a Influencer y están reservados para su uso personal. Por consiguiente, el Candidato a influencer se compromete a no comunicar los Datos de acceso a terceros. En cualquier caso, cualquier acto realizado utilizando la Información de Inicio de Sesión del Candidato a Influencer se considerará realizado por el Candidato a Influencer y bajo su responsabilidad. Por lo tanto, el Candidato Influenciador reconoce que es plenamente responsable de cualquier uso que se haga de sus Datos de Acceso o de su Cuenta Personal. 

En caso de uso no autorizado de la Información de inicio de sesión o de la Cuenta personal de un Candidato a Influencer o de un Influencer por parte de un tercero, La Marque no será responsable en ningún caso ante el Candidato a Influencer o el Influencer en cuestión, y este último deberá informar inmediatamente a La Marque de esta situación por correo electrónico a : [email protected]

El Influencer o Candidato a Influencer podrá solicitar la eliminación de su Cuenta Personal en cualquier momento enviando una solicitud a tal efecto por correo electrónico al servicio de atención al cliente de La Marque a la siguiente dirección [email protected]. [En el caso de una Campaña de Influencia en curso, la supresión sólo se hará efectiva una vez probados los productos y comunicadas las opiniones escritas por el Influencer].

 

Para solicitarlo, sólo tiene que rellenar el cuestionario y seguir el procedimiento de inscripción. 

La inscripción no es obligatoria y cada candidato a Influencer es libre de presentarse o no. 

Algunas respuestas son opcionales, mientras que otras son obligatorias y se identifican como tales, ya que la Marca necesita estas respuestas para poder llevar a cabo de forma útil su Campaña de Influencia. 

Un Candidato Influencer puede optar por no responder a las preguntas que requieren una respuesta obligatoria, en cuyo caso acepta que su candidatura no sea validada. 

Un Candidato a Influencer puede optar por no responder a las preguntas opcionales, en cuyo caso su candidatura podrá ser validada. Reconoce que no responder puede repercutir en la decisión de la Marca de seleccionar o no su perfil como Influencer. 

El Candidato Influencer se compromete a responder con veracidad a las preguntas formuladas en el Cuestionario. 

En función de estas respuestas, la Marca seleccionará a los Influencers entre las solicitudes recibidas y les enviará un producto concreto para que lo prueben, ya que es probable que estos productos varíen en función de las respuestas dadas en el Cuestionario. 

Los Candidatos Influencers pueden elegir, en el momento de inscribirse, si desean recibir información y ofertas exclusivas de la Marca (esta elección no afecta a su selección como Influencer). 

El Candidato a Influencer reconoce y acepta el riesgo de no ser seleccionado para convertirse en Influencer y renuncia a cualquier recurso al respecto contra la Marca, basándose la decisión de la Marca en elementos objetivos en función de las respuestas facilitadas en el Cuestionario, sin que la Marca tenga obligación alguna de justificar su decisión. 

4.2 Selección y notificación de personas influyentes 

Si es seleccionado por la Marca, el Candidato a Influencer es notificado por correo electrónico a la dirección facilitada al crear la Cuenta Personal de que ha sido seleccionado para ser Influencer y de que en breve recibirá un Producto que deberá probar. 

4.3 Instrucciones de uso e instrucciones para probar los Productos 

Una vez recibido el Producto, el Influencer se compromete a confirmar la recepción del Producto haciendo clic en el enlace indicado en el correo electrónico de confirmación de la selección. 

El Influencer se compromete a leer todas las instrucciones de uso suministradas con el producto antes de empezar a utilizarlo, así como a seguir los consejos de uso y las distintas fases de la prueba que se le indiquen en el momento del envío del producto. 

Para que conste, las tres etapas de la prueba son : 

1° El Influencer confirma la recepción del producto accediendo a su Cuenta de Usuario; 

2° Probar el producto durante el tiempo indicado y respetando las instrucciones de uso.

3° Subida por parte del Influencer desde su Cuenta de Usuario de la reseña escrita tras la prueba, así como de las fotografías y/o vídeos, en su caso. 

Con el producto se envía un recordatorio de las normas de la prueba de productos. 

[El Influencer reconoce y acepta que las instrucciones de uso se dan in abstracto con fines meramente informativos, sobre la base de la información facilitada por el Influencer, que necesariamente no es exhaustiva y que, por tanto, no puede dar lugar a un diagnóstico médico ni sustituir el seguimiento médico. Por consiguiente, la Marca declina toda responsabilidad por el uso del Producto en el marco de la Campaña de Influencia e invita a los Influencers que tengan dudas sobre la compatibilidad de un Producto a consultar a un profesional autorizado].

Se especifica que el Producto se envía por cuenta de la Marca, y se entrega al Influencer sin contraprestación económica. La relación contractual entre la Marca y el Influencer constituye así una liberalidad bajo la condición de que el Influencer realice la prueba del Producto a la recepción de dicho Producto, y es excluyente de cualquier contrato de naturaleza onerosa. Por tanto, la propiedad del Producto se entiende transmitida en el momento [envío del Producto por la Marca / una vez finalizada la prueba y subida la opinión por el Influencer]. Asimismo, la transmisión de riesgos se produce en el momento de [envío del Producto por la Marca]. 

En caso de que el Producto recibido esté dañado o no se corresponda con el Producto anunciado, la Marca no tiene ninguna obligación de devolver un Producto para sustituir el Producto recibido. 

4.4 Correos electrónicos de recordatorio para publicar avisos 

Si el Influencer no ha publicado su reseña en un plazo determinado tras el envío del producto, se le enviará un correo electrónico recordatorio invitándole a compartir su reseña. 

4.5 Correos electrónicos para fomentar la creación de contenidos en las redes sociales 

Una vez publicada su opinión en la plataforma Trustt, el influencer recibe un nuevo correo electrónico animándole a compartir su experiencia con su comunidad. Se anima al Influencer a consultar la sección "Ver los consejos" para saber cómo..: 

- hacer bonitas fotos del antes y el después

- dé su opinión sobre el vídeo

- hacer mejores historias

- elaborar fácilmente un dictamen detallado (y útil)

- aumentar la notoriedad de su blog mediante SEO

5. Compromisos del candidato Influencer/Influencer 

Al inscribirse para participar y aceptar las presentes CGC, el Candidato Influencer se compromete, en caso de ser seleccionado, a: 

- A probar el producto recibido de acuerdo con las instrucciones de uso del producto, y a no utilizar el producto para ningún fin distinto de aquel para el que está destinado. 

- Escribir una reseña de producto completa, sincera y auténtica desde el espacio personal de Trustt, una condición sine qua non para que el producto sea gratuito

- No utilizar declaraciones difamatorias al redactar opiniones, ni declaraciones racistas, violentas, xenófobas, homófobas, malintencionadas, vulgares, obscenas, susceptibles de atentar contra la intimidad o, en general, ilícitas. 

- No probar productos y/o participar en Campañas de Influencia con fines ilegales o fraudulentos o de forma que contravenga el orden público o las buenas costumbres.œurs o que perjudique de cualquier modo a La Marca o a terceros

- Abstenerse de hacer política, propaganda y proselitismo, 

- Abstenerse de redactar anuncios y/o publicar contenidos de carácter publicitario de productos competidores de los comercializados por la Marca. 

- No representar los elementos de propiedad intelectual de la Marca de una manera que pueda perjudicar la imagen de la Marca. 

- No prestar, regalar ni comercializar en modo alguno el producto recibido. 

- Hazte una fotografía antes de la prueba y otra después, siguiendo las recomendaciones dadas. 

- Si es necesario, grabe un vídeo siguiendo las recomendaciones dadas. 

- Autorizar a la Marca a utilizar la totalidad o parte de la reseña escrita, así como sus fotografías y/o vídeos con fines comerciales, ya sea para promocionar los méritos del producto probado o, de forma más general, para promocionar la Marca. 

- Utilizar su nombre excluyendo su apellido en relación con la notificación]. 

- Publicar su reseña en [Amazon] y otras plataformas, siguiendo las recomendaciones facilitadas y respetando la normativa aplicable al sector de la publicidad. 

El Candidato Influencer reconoce y acepta que la relación con la Marca es exclusiva de cualquier remuneración o subordinación, y que es a cambio del producto gratuito entregado que se compromete a realizar la prueba, con total independencia y bajo su propia responsabilidad. 

El Candidato a Influencer reconoce que el incumplimiento de los anteriores compromisos, y en particular el hecho de vender el producto en plataformas de venta, podrá dar lugar a que el Candidato a Influencer sea excluido de las Campañas de Influencia y se le exija el reembolso íntegro del precio público del producto recibido. 

Además, en caso de incumplimiento por parte del Influencer de cualquiera de las estipulaciones de las CGU, La Marque se reserva el derecho a eliminar su Cuenta Personal, unilateralmente y sin indemnización alguna, tras enviar al Influencer una notificación a tal efecto a la dirección de correo electrónico facilitada en su Cuenta Personal. 

 

6. Propiedad intelectual 

6.1 Derechos de marca 

La Marca es la titular exclusiva de los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio y a su contenido (carta gráfica, textos, ilustraciones, vídeos e imágenes visuales o sonoras, bases de datos, marcas, logotipos, nombres de dominio, etc.), así como a los Productos. 

Cualquier representación, reproducción, modificación, adaptación, traducción, publicación o explotación total o parcial del Sitio o de los elementos o datos que lo componen y/o del Producto está formalmente prohibida sin el acuerdo previo por escrito de La Marque. 

A los efectos de la publicación online de opiniones sobre los Productos probados por el Influencer, la Marca autoriza al Influencer, para este único uso, a reproducir y representar los elementos de propiedad intelectual de la Marca y, en particular, la marca adherida al Producto o a su envase y el diseño del Producto o de su envase. 

6.2 Derechos del Candidato Influencer/Influencer 

6.2.1 Licencia de derechos de autor / garantías 

En el marco de las autorizaciones mencionadas anteriormente, el Influencer cede a la Marca sus derechos de reproducción y representación, así como el derecho de adaptar y traducir gratuitamente las opiniones escritas y las fotografías y/o vídeos tomados durante las pruebas de productos, para todo el mundo y durante la duración de los derechos de propiedad intelectual previstos por las leyes y reglamentos aplicables, en todos los soportes físicos o digitales (y en particular la prensa escrita, la prensa digital, la televisión, Internet, etc.) y para todos los usos relacionados con la promoción de los productos probados y, de manera más general, con la promoción de la Marca. 

El Influencer garantiza que es el autor de las opiniones escritas y de las fotografías tomadas durante las pruebas de producto y garantiza a la Marca un uso pacífico al respecto. 

Si el Influencer ha tomado prestado de un œEn caso de que el Influencer haya tomado prestado de una obra preexistente para escribir sus opiniones o para crear una fotografía o un vídeo, se compromete a obtener todos los derechos necesarios de los titulares de derechos pertinentes, con el fin de permitir a la Marca explotar libremente el contenido cargado.

6.2.2 Licencia de derechos de imagen y personalidad 

En el supuesto de que determinadas fotografías tomadas por el Influencer o sus contribuciones incluyan atributos de personalidad (como la imagen del Influencer, la totalidad o parte del nombre del Influencer, etc.), el Influencer concede a la Marca una autorización para utilizar los derechos de personalidad, de forma gratuita y válida en todo el mundo, en todos los medios físicos o digitales (y, en particular, prensa escrita, prensa digital, televisión, etc.).), el Influencer concede a la Marca una autorización para utilizar los derechos de la personalidad, de forma gratuita y válida en todo el mundo, en todos los soportes físicos o digitales (y, en particular, prensa escrita, prensa digital, televisión, Internet, etc.), para todos los usos relacionados con la promoción de los productos probados y, de forma más general, con la promoción de la Marca. 

 

7. Normativa aplicable a la publicidad 

La Marca llama la atención de los Influencers/Influencers Candidatos sobre el hecho de que, de acuerdo con las recomendaciones de la Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP), la identificación de la asociación con la Marca debe ser explícita, y el Influencer debe escribir palabras como hashtag colaboración o hashtag patrocinio en todas sus publicaciones en redes sociales, o mostrando una indicación visual o sonora al principio del contenido publicado.

La Marca anima encarecidamente a los Candidatos a Influenciadores a consultar la guía de buenas prácticas y, en su caso, a obtener el "Certificado de Influencia Responsable". https://www.arpp.org/certificat-influence-responsable-inscriptions/ publicado por ARPP para influencers con el fin de que conozcan las normas legales y éticas a la hora de interactuar con las marcas.

8. Responsabilidad de La Marque - Garantías 

La Marque no podrá ser considerada responsable en ningún caso de los daños imprevisibles, indirectos o inmateriales como, por ejemplo, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidades comerciales, la pérdida o el daño a la marca o a la reputación, etc. 

9. Datos personales 

Los datos personales comunicados por el Candidato Influencer y por el Influencer permiten a La Marque gestionar la relación con el Influencer, en el marco de las presentes CGU que les vinculan, y enviar ofertas comerciales al Influencer, en su caso. Los datos imprescindibles para La Marque son los apellidos, el nombre y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otro dato identificado como tal en el contexto de las Campañas de Influencia. Si no se facilitan estos datos obligatorios, no se podrá crear la Cuenta Personal. 

La Marca es responsable del tratamiento de los datos recogidos. 

Los destinatarios de los datos son La Marque y sus subcontratistas. El Candidato a Influencer y el Influencer aceptan expresamente que sus datos personales puedan ser almacenados, tratados y transferidos por La Marque a sus subcontratistas, incluso en otros países de la Unión Europea, que solo podrán acceder a estos datos personales a efectos del uso de la Solución y en cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. 

De conformidad con el artículo L. 223-2 del Código de Consumo francés, se informa al Candidato Influencer y al Influencer de que si no desean ser objeto de prospección comercial por teléfono, pueden inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica, disponible en la siguiente dirección www.bloctel.gouv.fr.

De conformidad con la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, modificada por la Ley nº 2018-493 de 20 de junio de 2018, el Candidato Influencer y el Influencer tienen derecho de acceso, rectificación, modificación, oposición, supresión supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como el derecho a definir directivas relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento. El Candidato Influencer y el Influencer podrán ejercer este derecho enviando una carta al servicio de atención al cliente de La Marque, a la siguiente dirección 2 rue saint joseph 75002 o enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected].. Dicha solicitud es gratuita, no necesita justificación y puede realizarse en cualquier momento, incluso después de la recogida de los datos personales del Candidato Influencer y/o del Influencer. No obstante, deberá ir firmada, acompañada de una fotocopia del documento de identidad del Candidato a Influencer o del Influencer con su firma, y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se enviará una respuesta al Candidato Influencer/Influencer en un plazo de dos meses a partir de la recepción de la solicitud.

Los datos personales comunicados por el Candidato Influencer y/o el Influencer al utilizar el Sitio son conservados por La Marque durante un periodo no superior al necesario en relación con los fines para los que son tratados, y de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Al final de este periodo, todos los datos personales comunicados por el Candidato Influencer y/o el Influencer serán suprimidos automáticamente. 

Al visitar el Sitio, la información sobre los hábitos de navegación del Candidato Influencer / Influenciador puede quedar registrada en archivos cookie instalados en su ordenador o terminal móvil, a reserva de las opciones expresadas por el Candidato Influencer / Influenciador, que podrán modificarse en cualquier momento. Para más información sobre el tipo de cookies utilizadas en el Sitio, la finalidad de cada cookie y los medios para oponerse y configurar estas cookies, se invita al Candidato Influenciador a consultar la página Cookies del Sitio, haciendo clic en el enlace "Cookies". 

El Influencer se compromete a no cargar opiniones o, de forma más general, contenidos que contengan datos personales susceptibles de ser considerados como datos "sensibles" en el sentido de la Normativa aplicable. 

10. Legislación aplicable - Jurisdicción 

Las presentes CGU se rigen, interpretan y someten a la legislación francesa. 

Cualquier litigio relativo a las CGU que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. 

La versión original de estas CGU se redactó en francés y se tradujo a otros idiomas cuando fue necesario. Estas traducciones se facilitan únicamente por cortesía y a título informativo. En caso de litigio sobre el contenido o la interpretación de las CGU o en caso de incoherencia o diferencia entre la versión francesa y una versión traducida, la versión francesa prevalecerá y se considerará auténtica, salvo disposición contraria del orden público nacional. 

 

11. Disposiciones varias 

11.1 Nulidad parcial 

Si una o varias estipulaciones de las CGU son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones de las CGU conservarán toda su fuerza y alcance. 

La Marca sustituirá la(s) disposición(es) inválida(s) por otra(s) que tenga(n) un efecto económico equivalente. 

11.2 No renuncia 

El hecho de que La Marque no se acoja en un momento dado a una de las estipulaciones de las CGU no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia por su parte a acogerse posteriormente a cualquiera de las estipulaciones de las CGU.